Questions fréquentes
See below our FAQs for products, our company and our online shop.
Questions sur les produits
Qu'est-ce que les pâtes au levain ?
Les pâtes au levain sont notre produit unique : nous avons appliqué la technologie ancestrale de la fermentation naturelle du levain à la fabrication de pâtes, ce qui donne des pâtes faciles à digérer, nutritives et délicieuses ! Petit plus : la structure des pâtes change légèrement, ce qui permet à toutes nos pâtes de cuire très rapidement (5 à 6 minutes pour une cuisson al dente selon la forme).
En quoi vos pâtes sont-elles différentes des pâtes conventionnelles ?
Parce que nous utilisons un levain naturel pour fermenter nos pâtes, il existe plusieurs différences entre nos pâtes et les pâtes conventionnelles :
- Bénéfices pour la santé : nos pâtes sont nutritionnellement supérieures car la fermentation rend les nutriments plus biodisponibles (plus faciles à absorber).
- Digestibilité : Grâce à notre procédé de fermentation naturelle au levain, nos pâtes sont très digestes. Elles ne stagnent pas dans l'estomac et ne provoquent ni ballonnements ni léthargie. Au contraire, vous n'aurez plus de fringales et serez plein d'énergie pendant des heures.
- Saveur : le processus de fermentation fait ressortir la saveur de nos pâtes pour qu'elles aient un goût délicieux !
- Temps de cuisson : nos pâtes cuisent très rapidement : 5-6 minutes selon la forme.
Combien de variétés fabriquez-vous ?
Nous produisons 14 variétés de pâtes différentes ( voir notre page Pâtes). Nous utilisons de la semoule de blé dur comme base pour toutes nos pâtes, associée à une grande variété de farines biologiques de différentes céréales, dont le quinoa, le chanvre, l'épeautre, le sarrasin, le blé biologique, le kamut, l'orge et l'amarante. Nous choisissons ces différentes céréales pour leurs différents bienfaits nutritionnels et leurs saveurs.
Où sont fabriquées les pâtes ?
Nos pâtes sont produites à Kaslo, en Colombie-Britannique, au Canada.
Est-ce que vos pâtes contiennent des œufs ?
Non, toutes nos pâtes sont végétaliennes.
Faites-vous des pâtes sans gluten ?
Non, aucune de nos pâtes n'est 100 % sans gluten. Toutes nos pâtes sont élaborées avec de la semoule de blé dur et une farine biologique spéciale, car la fermentation naturelle au levain favorise la décomposition du gluten. Nos pâtes sont donc très digestes et conviennent parfaitement aux personnes sensibles ou intolérantes au gluten.
Dois-je réfrigérer ces pâtes ?
Non. Toutes nos pâtes sont sèches et n'ont pas besoin d'être réfrigérées. Veuillez les conserver dans un endroit frais et sec.
Quelle est la durée de conservation de ces pâtes ?
La date de péremption est imprimée sur le dessus du sachet. Conservées dans un endroit frais et sec, nos pâtes se conservent généralement environ deux ans et demi. Nos sachets sont refermables ; veuillez bien les refermer après chaque préparation pour garantir une fraîcheur optimale.
Votre emballage est-il recyclable ?
Bien que nous encouragions avant tout nos clients à réutiliser nos grands sacs robustes, leur plastique est recyclable. Choisissez une station acceptant les plastiques de catégorie 4.
Où puis-je acheter vos pâtes ?
Nous sommes présents dans plusieurs magasins d'alimentation et épiceries de l'Ouest canadien. Utilisez notre localisateur de magasins pour trouver le magasin le plus proche.
S'il n'y a pas de magasin près de chez vous, n'hésitez pas à faire vos achats en ligne ou à nous recommander au gérant de votre magasin local préféré.
Quel est le temps de cuisson ?
Le temps de cuisson varie selon la forme et les farines utilisées. Les variétés complètes prennent 1 à 2 minutes de plus. Nos radiatori cuisent en 5 minutes, les rotinis en 5 à 6 minutes et les macaronis en 7 à 8 minutes.
Are you products Non-GMO?
Yes, all of our pastas are non-gmo project verified. That means that all of the ingredients in our products are verified by the non-gmo project to be non-gmo.
Questions sur l'entreprise
Êtes-vous actif sur les réseaux sociaux ?
Oui ! Pour consulter nos publications, vous pouvez nous trouver ici :
- Facebook : Kaslo Sourdough
- Instagram : @kaslosourdough
- Twitter : @pastafermentata
- Pinterest : Kaslo Sourdough
- Youtube : Kaslo Sourdough
Proposez-vous des prix de gros pour les comptes commerciaux ?
Oui ! Si vous souhaitez distribuer nos pâtes, veuillez nous contacter à sales@kaslosourdough.com .
Où Kaslo Sourdough livre-t-il ?
Nous expédions actuellement partout au Canada et aux États-Unis.
Je suis un blogueur qui aime tester des produits ; qui dois-je contacter pour des échantillons ?
Nous sommes toujours ravis lorsqu'un blogueur nous contacte pour évaluer nos produits ! N'hésitez pas à nous contacter à l' adresse hello@kaslosourdough.com pour toute question et nous fournir des informations sur vous et votre blog.
Kaslo Sourdough produit-il uniquement des pâtes au levain ?
Non ! Originaires de la région de West Kootenay, vous pourriez bien tomber sur nos célèbres pains au levain ! Ils sont disponibles dans divers magasins d'alimentation et d'aliments naturels, notamment Save on Foods, Nelson Kootenay Co-op, Ferraro Foods à Trail et Rossland, New Market Foods à New Denver, Kootenay Market à Castlegar et, bien sûr, dans plusieurs de nos épiceries préférées de Kaslo : Cornucopia, Sunnyside Natural's et Front Street Marketplace.
Questions sur la boutique en ligne
Puis-je commander en ligne ?
Oui, nous avons une boutique en ligne ! Découvrez tous nos produits ici.
Combien de temps faut-il pour que la commande soit expédiée ?
Votre commande est livrée sous 3 à 9 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence. Nous traitons et expédions les commandes dans les meilleurs délais.
Est-il possible de réaliser des économies de prix en commandant des volumes plus importants ?
Oui, nous avons trois structures de prix différentes et si vous achetez plus de 3 forfaits à la fois, vous bénéficiez d'économies.
Si vous souhaitez combiner une commande avec vos proches, contactez-nous ! Si vous commandez au moins 3 cartons (36 paquets), veuillez nous envoyer un e-mail à hello@kaslosourdough.com pour obtenir un code promo et bénéficier de réductions supplémentaires.
Proposez-vous du vrac ?
Oui, nous proposons des paquets en vrac de 2 kg dans nos deux meilleures ventes : les radiatori classiques et les rotini classiques.
Do you accept returns?
Being a food product, we do not accept returns, however if anything is damaged during shipping we will refund or replace product.